Informujemy, że od dnia 1 grudnia 2009 r. dla użytkowników usługi Neostrada TP świadczonej przez Telekomunikację Polską S.A. nastąpi zmiana w funkcjonowaniu poczty elektronicznej. Od tego dnia TP S.A. dla połączeń z serwerem pocztowym SMTP wprowadzi "profilowanie ruchu" czyli zablokowanie połączeń wychodzących z sieci TP S.A. na port 25. Użytkownicy usługi Neostrada TP w TP S.A, korzystający z portu 25, zobowiązani są do dokonania korekty ustawień konfiguracyjnych w swoich programach pocztowych.

W związku z powyższym, prosimy o wykonanie drobnej korekty ustawień konfiguracyjnych w Państwa programie pocztowym. Zmiana polega na zastąpieniu portu 25 wykorzystywanego do komunikacji z serwerem pocztowym portem 587. Korekta konfiguracyjna nie dotyczy użytkowników, którzy korzystają z poczty wyłącznie za pomocą programu active.mail.

Zmiana w obsłudze poczty została zainicjowana przez Telekomunikację Polską S.A. Z treścią komunikatu TP S.A. można zapoznać się na stronie internetowej operatora.

Dokonując stosownych zmian można posłużyć się poniższym poradnikiem.

Jeśli skonfigurowałeś połączenie wykorzystujące inny port niż 25, np. połączenie szyfrowane po porcie 465, nie musisz dokonywać żadnych zmian konfiguracyjnych. Jeśli korzystasz z połączenia po porcie 25 (połączenie nieszyfrowane lub szyfrowane po porcie 25 z rozszerzeniem STARTTLS), zmiany wymaga numer portu z 25 na 587 dla serwera poczty wychodzącej SMTP.

Ustawienie portu 587 w Outlook Express

Aby ustawić port 587, należy w głównym oknie programu, z górnego menu wybrać kolejno: Narzędzia - Konta. Na liście kont internetowych zaznacz wybrane konto pocztowe (klikając na jego nazwę lewym przyciskiem myszy), po czym kliknij przycisk [Właściwości]. W oknie z właściwościami konta należy wybrać zakładkę "Zaawansowane" oraz dla "Poczta wychodząca (SMTP)" i wpisać numer portu 587. Następnie należy kliknąć w przycisk [OK] i zakończyć konfigurację klikając w oknie "Konta internetowe" w przycisk [Zamknij].

Ustawienie portu 587 w Mozilla Thunderbird

Aby ustawić port 587, należy w głównym oknie programu, należy kliknąć prawym przyciskiem myszki na link "Lokalne foldery" oraz z menu kontekstowego wybrać opcję Właściwości...

W oknie "Konfiguracja kont", należy wybrać zakładkę "Serwer poczty wychodzącej (SMTP)", po czym kliknąć w przycisk [Edytuj]. Dla opcji "Port" trzeba wpisać port połączenia: 587.

Zmiany należy zatwierdzić klikając w przycisk [OK].

W razie problemów radzimy skontaktować się z firmą obsługującą Państwa pocztę e-mail.

powrót